どのようなサービス管理は何ですか？
サービス管理、 ITサービス管理、規律の業界では、サービスや商品やサービスの組み合わせを提供使用されているという。 は、広くIT分野での、具体的には（情報通信技術）部門、サービス管理情報通信業界の使用他の多くの産業に統合することができます。
サービス管理通常業務支援システムと組み合わせて使用されています。 システムを使用するサービス管理は、これらのシステムを上手に、エラーフリーを実行していることを確認するために管理、在庫管理、活性化、メンテナンス、パフォーマンス診断およびサポートシステムにはいくつかの他のタイプを含めることができます。
そこにはいくつかのコンポーネントサービス管理されています。 サービス管理通常組み込ま熟練労働者と一緒にシステムを自動化。 サービス管理は、通常サービスの開発提供しています。 例えば、最初は非常に簡素化するためには、単純なワークフローにして（つまり、配信、サポート）を管理するサービスを合理化することが重要です。 ただし、お客様のワークフローを管理しているだけでは十分では、別のコンポーネントは、能力の集中の場所から自動制御を支配すると確信しているデータのセキュリティ効果のすべての時間にさせている。
サービス管理通常総合的品質管理（ TQM ） 、シックスシグマ、 CMMI （能力Maturingモデルとの統合を含む ）管理システムの他の種類、およびビジネスプロセス管理に使用されます。 これは非常に小規模企業や大企業で使用で使用することができます。 サービス管理の規律は、 1970年の初め以来、約されており、当初は、運用管理の規律の一部だった。
今日、多くのリソースとサービスプロバイダーは、組織にサービス管理の原則を盛り込む大小の企業を助ける見つけることができます。 一部は、サービス管理を提供するベンダーを含む： iSYS 、 IBMはサービス管理、 NovellのZenworks 、米Oracle Enterprise ManagerやAltrius管理スイート。
一方、上記のサービスプロバイダーの組織のコンピュータの大規模なグループ（自動化システム）の管理に役立つことがあるが、ほかの管理サービスを提供するいくつかのベンダーは、特にグローバルサービスEconされています。
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